СТАТЬЯ 1 – ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Следующие определения применяются в этих условиях:

1. Предприниматель: физическое или юридическое лицо, предлагающее товары и/или услуги потребителям на расстоянии;
2. Потребитель: физическое лицо, которое не занимается профессиональной деятельностью или бизнесом и заключает дистанционный договор с предпринимателем;
3. Дистанционное соглашение: соглашение, согласно которому в рамках системы дистанционной продажи продуктов и/или услуг, организованной предпринимателем, до заключения соглашения используется исключительно один или несколько методов связи на расстоянии;
4. Технология дистанционной связи: средства, с помощью которых можно заключить договор без нахождения потребителя и продавца в одном месте одновременно; 5. Период отказа: период, в течение которого потребитель может воспользоваться своим правом отказа;
5. Право отказа: возможность для потребителя расторгнуть соглашение о расстоянии в период охлаждения;
6. День: календарный день;
7. Сделка продолжительности: дистанционное соглашение в отношении серии продуктов и/или услуг, обязательство по доставке и/или покупке которых растянуто во времени;
8. Устойчивый носитель данных: любые средства, которые позволяют потребителю или предпринимателю хранить информацию, адресованную ему лично, таким образом, чтобы в будущем можно было проводить консультации и неизменное воспроизведение хранимой информации.

СТАТЬЯ 2 – ИДЕНТИЧНОСТЬ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ
Кодиро Б.В.
ниже дороги 6
1764 КБ
Нидерланды
Телефон: +31 (0) 223 74 60 10
Эл. адрес [электронная почта защищена]
Номер торговой палаты: 858823743
Идентификационный номер НДС: NL858668221B01

СТАТЬЯ 3 – ПРИМЕНИМОСТЬ

Эти общие условия применяются к каждому предложению от предпринимателя и к каждому дистанционному договору, заключенному между предпринимателем и потребителем.

1. До заключения дистанционного соглашения текст настоящих общих условий предоставляется потребителю. Если это разумно невозможно, до заключения дистанционного договора будет указано, что с общими условиями можно ознакомиться у предпринимателя, и они будут отправлены бесплатно в кратчайшие сроки по запросу потребителя.
2. Если дистанционный договор заключен в электронном виде, в отличие от предыдущего параграфа, и до заключения дистанционного договора, текст настоящих общих условий может быть предоставлен потребителю в электронном виде таким образом, что он может быть сохранен потребителем в простой способ на прочном носителе данных. Если это разумно невозможно, до заключения дистанционного договора будет указано, что общие положения и условия можно прочитать в электронном виде и что они будут отправлены бесплатно в электронном виде или иным образом по запросу потребителя.
3. В случае, если в дополнение к настоящим общим положениям и условиям применяются конкретные условия продукта или услуги, второй и третий абзацы применяются с соответствующими изменениями, а в случае противоречия общим условиям потребитель всегда может ссылаться на применимое положение, которое для него , наиболее выгодно.

СТАТЬЯ 4 – ПРЕДЛОЖЕНИЕ

1. Если предложение имеет ограниченную продолжительность или подчиняется условиям, это будет явно указано в предложении.
2. Предложение содержит полное и точное описание предлагаемых товаров и/или услуг. Описание достаточно подробное, чтобы дать возможность потребителю правильно оценить предложение. Если предприниматель использует изображения, это истинное представление предлагаемых продуктов и/или услуг. Очевидные ошибки или ошибки в предложении не связывают предпринимателя.
3. Каждое предложение содержит такую ​​информацию, чтобы потребителю было понятно, какие права и обязанности связаны с принятием предложения. Это касается, в частности:

• цена с учетом налогов;
• возможные расходы на доставку;
• каким образом будет заключен договор и какие действия для этого потребуются;
• применимо ли право на отзыв;
• способ оплаты, доставки или исполнения договора;
• срок принятия предложения или срок сохранения цены;
• уровень тарифа на дистанционную связь, если затраты на использование техники дистанционной связи исчисляются на ином основании, чем базовый тариф;
• если договор зарегистрирован после заключения, как потребитель может с ним ознакомиться;
• способ, которым потребитель может узнать о действиях, которых он не желает, до заключения договора, а также способ, которым он может исправить их до заключения договора;
• возможные языки, на которых, помимо голландского, может быть заключено соглашение;
• кодексы поведения, которым подчиняется торговец, и способ, которым потребитель может ознакомиться с этими кодексами поведения в электронном виде; и
• минимальная продолжительность дистанционного соглашения в случае соглашения, которое предполагает непрерывную или периодическую доставку продуктов или услуг.

СТАТЬЯ 5 – СОГЛАШЕНИЕ

1. Договор считается заключенным с учетом положений пункта 4 в момент акцепта оферты потребителем и выполнения соответствующих условий.
2. Если потребитель принял предложение в электронном виде, предприниматель немедленно подтвердит получение акцепта предложения в электронном виде. Пока получение этого акцепта не подтверждено, потребитель может расторгнуть договор.
3. Если соглашение будет заключено в электронной форме, предприниматель примет соответствующие технические и организационные меры для обеспечения электронной передачи данных и обеспечит безопасную веб-среду. Если потребитель может платить в электронном виде, предприниматель примет соответствующие меры безопасности.
4. Предприниматель может - в рамках закона - узнать, может ли потребитель выполнить свои платежные обязательства, а также обо всех тех фактах и ​​факторах, которые важны для надежного заключения дистанционного соглашения. Если на основании этого расследования у предпринимателя есть веские причины не заключать договор, он вправе отказать в заказе или запросе или оговорить особые условия его выполнения.
5. Предприниматель отправит потребителю следующую информацию вместе с продуктом или услугой в письменной форме или таким образом, чтобы он мог быть сохранен потребителем доступным способом на надежном носителе:
   адрес посещения учреждения предпринимателя, куда потребитель может обратиться с жалобами; б. условия и способ, при которых потребитель может реализовать право на отказ, или четкое заявление об исключении права на отказ;
   в. информация о существующем сервисном обслуживании и гарантиях;
   д. информация, включенная в пункт 4 статьи 3 настоящих условий, если продавец уже не предоставил эту информацию потребителю для выполнения договора;
   е. требования о расторжении договора, если договор имеет срок действия более одного года или имеет неопределенный срок действия.
6. Если предприниматель обязуется поставить серию продуктов или услуг, положение предыдущего пункта применяется только к первой поставке.

СТАТЬЯ 6А – ПРАВО НА ОТЗЫВ ПРИ ПОСТАВКЕ ПРОДУКЦИИ

1. При покупке продукции потребитель имеет возможность расторгнуть договор без объяснения причин в течение четырнадцати рабочих дней. Этот период начинается на следующий день после получения продукта потребителем или от его имени. У вас также есть еще четырнадцать дней, чтобы вернуть нам товар.
2. В течение этого периода потребитель будет бережно обращаться с продуктом и упаковкой. Он будет распаковывать или использовать продукт только в той степени, в которой это необходимо, чтобы оценить, хочет ли он сохранить продукт. Если он воспользуется своим правом на отказ, он вернет товар со всеми поставляемыми принадлежностями и – если это разумно возможно – в первоначальном состоянии и упаковке предпринимателю в соответствии с разумными и четкими инструкциями, предоставленными предпринимателем.

СТАТЬЯ 6B – ПРАВО НА ОТЗЫВ ПОСЛЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

1. При оказании услуг потребитель имеет возможность расторгнуть договор без объяснения причин в течение четырнадцати рабочих дней, начиная со дня заключения договора. У вас также есть еще четырнадцать дней, чтобы вернуть нам товар.
2. Чтобы воспользоваться своим правом на отказ, потребитель должен соблюдать разумные и четкие инструкции, предоставленные продавцом вместе с предложением и / или, самое позднее, при доставке.

СТАТЬЯ 7 – РАСХОДЫ В СЛУЧАЕ ОТЗЫВА

1. Если потребитель воспользуется своим правом на отказ, расходы по обратной доставке будут покрываться максимум.
2. Если потребитель заплатил сумму, предприниматель вернет эту сумму как можно скорее, но не позднее, чем через четырнадцать дней после возврата или аннулирования.

СТАТЬЯ 8 – ИСКЛЮЧЕНИЕ ПРАВА НА ОТЗЫВ

1. Если у потребителя нет права на отказ, это может быть исключено предпринимателем только в том случае, если предприниматель четко указал это в предложении, по крайней мере, к моменту заключения договора.
2. Исключение права на отзыв возможно только для продуктов:
   а) которые установлены предпринимателем в соответствии с техническими условиями потребителя;
   б) носящие явно личный характер;
   в) которые по своей природе не подлежат возврату;
   г) которые могут быстро испортиться или состариться;
   д) цена которых зависит от колебаний финансового рынка, на который предприниматель не имеет влияния;
   е) для отдельных газет и журналов;
   ж) для аудио-, видеозаписей и программного обеспечения для ЭВМ, печать которых потребителем нарушена.
   з) для продуктов, цена которых зависит от колебаний крипторынка, на которые предприниматель не имеет влияния;
3. Исключение права на отзыв возможно только для услуг:
   а) о размещении, транспорте, ресторанном бизнесе или развлекательной деятельности, которые должны быть осуществлены в определенную дату или в течение определенного периода;
   б) доставка которых началась с явного согласия потребителя до истечения периода обдумывания;
   в) о ставках и лотереях.

СТАТЬЯ 9 – ЦЕНА

1. В течение срока действия, указанного в предложении, цены на предлагаемые товары и/или услуги не повышаются, при условии изменения цен в результате изменения ставок НДС.
2. В отличие от предыдущего параграфа предприниматель может предлагать продукты или услуги с переменными ценами, которые подвержены колебаниям на финансовом рынке и на которые предприниматель не имеет никакого влияния. Эта связь с колебаниями и тот факт, что любые указанные цены являются целевыми ценами, указаны в предложении.
3. Повышение цены в течение 3 месяцев после заключения соглашения допускается только в том случае, если оно является результатом законодательных положений или положений.
4. Повышение цены с 3 месяцев после заключения договора допускается только в том случае, если это предусмотрено предпринимателем и:
   а) они являются результатом законодательных положений или положений; или
   б) потребитель имеет право расторгнуть договор в день вступления повышения цены в силу.
5. Цены, указанные в ассортименте товаров или услуг, включают НДС.

СТАТЬЯ 10 – СООТВЕТСТВИЕ И ГАРАНТИЯ

1. Предприниматель гарантирует, что продукция и/или услуги соответствуют договору, техническим характеристикам, указанным в предложении, разумным требованиям надежности и/или удобства использования, а также правовым нормам, действующим на дату заключения договора и/или государственным положениям. нормативно-правовые акты.
2. Схема, предлагаемая торговцем, производителем или импортером в качестве гарантии, не влияет на права и претензии, которые потребитель может предъявлять в отношении невыполнения обязательств продавца перед торговцем на основании закона и / или дистанционного соглашения. .

СТАТЬЯ 11 – ПОСТАВКА И РЕАЛИЗАЦИЯ

1. Трейдер будет проявлять максимальную внимательность при приеме и реализации заказов на продукцию, а также при оценке запросов на оказание услуг.
2. Местом доставки является адрес, который потребитель сообщил компании.
3. Принимая во внимание то, что указано в статье 4 настоящих общих условий, компания выполнит принятые заказы с должной скоростью, но не позднее, чем в течение 30 дней, если не был согласован более длительный срок поставки. Если доставка задерживается или заказ не может быть выполнен или выполнен лишь частично, потребитель будет уведомлен об этом не позднее, чем через месяц после размещения заказа. В этом случае потребитель имеет право расторгнуть договор без каких-либо затрат.
4. В случае расторжения в соответствии с предыдущим пунктом трейдер возместит сумму, уплаченную потребителем, как можно скорее, но не позднее, чем через 30 дней после расторжения.
5. Если доставка заказанного товара окажется невозможной, предприниматель постарается предоставить замену. Не позднее, чем при доставке, будет четко и понятно указано, что поставляется товар на замену. Для замены товаров право отказа не может быть исключено. Расходы по обратной пересылке несет предприниматель.
6. Риск повреждения и/или утраты продукции лежит на предпринимателе до момента доставки потребителю, если иное прямо не оговорено.

СТАТЬЯ 12 – СДЕЛКИ СРОЧНО

1. Потребитель может в любое время расторгнуть договор, заключенный на неопределенный срок, с соблюдением оговоренных правил расторжения и сроком уведомления не более одного месяца.
2. Максимальный срок действия договора, заключенного на определенный срок, составляет два года. Если было согласовано, что дистанционный договор будет продлен, если потребитель молчит, договор будет продлен в качестве договора на неопределенный период времени, а период расторжения после продления договора будет составлять максимум один месяц.

СТАТЬЯ 13 – ОПЛАТА

1. Если это не было согласовано позднее, суммы, причитающиеся потребителю, должны быть оплачены в течение четырнадцати дней после доставки товара или, в случае соглашения о предоставлении услуги, в течение 14 дней после доставки относящихся к этому документов. соглашение .
2. При реализации продукции потребителям общие условия никогда не могут предусматривать предоплату в размере более 50%. Когда предусмотрена предоплата, потребитель не может отстаивать какие-либо права относительно выполнения соответствующего заказа или услуги (услуг) до внесения предоплаты.
3. Потребитель обязан немедленно сообщать о неточностях в данных платежа, предоставленных или указанных предпринимателю.
4. В случае неплатежа со стороны потребителя предприниматель имеет право, с учетом законодательных ограничений, взимать с потребителя разумные расходы, о которых потребителю было сообщено заранее.
5. Если заказ оплачен криптовалютой и будет отменен. Мы сможем повторно добыть значение в криптовалюте только по текущему курсу, поскольку после завершения оно будет обменяно на фиат.

СТАТЬЯ 14 – ЖАЛОБЫ

1. Предприниматель имеет широко разрекламированные жалобы и рассматривает жалобы в соответствии с этой процедурой.
2. Жалобы на выполнение договора должны быть поданы незамедлительно, полностью и ясно изложены предпринимателю после обнаружения потребителем недостатков.
3. Жалобы, поданные на предпринимателя, будут рассмотрены в течение 14 дней с даты их получения. Если жалоба требует ожидаемого более длительного времени обработки, предприниматель ответит в течение периода 14 дней сообщением о получении и указанием, когда потребитель может ожидать более подробного ответа.

СТАТЬЯ 15 – ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИЛИ РАЗЛИЧНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Дополнительные или отклоняющиеся от настоящих общих условий положения и условия не могут причинять вред потребителю и должны быть зафиксированы в письменной форме или таким образом, чтобы они могли быть сохранены потребителем в доступной форме на надежном носителе.