ARTICOLO 1 – DEFINIZIONI
Le seguenti definizioni si applicano in questi termini e condizioni:

1. Imprenditore: la persona fisica o giuridica che offre prodotti e/o servizi ai consumatori a distanza;
2. Consumatore: la persona fisica che non agisce nell'esercizio di una professione o di un'impresa e che stipula un contratto a distanza con l'imprenditore;
3. Contratto a distanza: un accordo in base al quale, nell'ambito di un sistema di vendita a distanza di prodotti e/o servizi organizzato dall'imprenditore, fino alla conclusione del contratto si fa uso esclusivo di una o più tecniche di comunicazione a distanza;
4. Tecnologia per la comunicazione a distanza: mezzo che può essere utilizzato per concludere un accordo, senza che il consumatore e il commerciante si trovino nello stesso luogo e nello stesso momento; 5. Periodo di recesso: il periodo entro il quale il consumatore può avvalersi del proprio diritto di recesso;
5. Diritto di recesso: la possibilità per il consumatore di annullare l'accordo sulla distanza entro il periodo di riflessione;
6. Giorno: giorno del calendario;
7. Transazione di durata: un accordo a distanza relativo ad una serie di prodotti e/o servizi, il cui obbligo di consegna e/o acquisto è ripartito nel tempo;
8. Supporto dati sostenibile: qualsiasi mezzo che consenta al consumatore o all'imprenditore di memorizzare le informazioni a lui personalmente indirizzate in modo da consentire la consultazione futura e la riproduzione inalterata delle informazioni memorizzate.

ARTICOLO 2 – IDENTITÀ DELL'IMPRENDITORE
Codirò BV
sotto strada 6
1764KB Breezand
Paesi Bassi
Numero di telefono: +31 (0) 223 74 60 10
Indirizzo email: [email protected]
Numero Camera di Commercio: 858823743
Numero di identificazione IVA: NL858668221B01

ARTICOLO 3 – APPLICABILITÀ

Le presenti condizioni generali si applicano ad ogni offerta dell'imprenditore e ad ogni contratto a distanza concluso tra l'imprenditore e il consumatore.

1. Prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali viene messo a disposizione del consumatore. Se ciò non è ragionevolmente possibile, prima della conclusione del contratto a distanza, verrà indicato che i termini e le condizioni generali possono essere visionati presso l'imprenditore e verranno inviati gratuitamente al più presto possibile su richiesta del consumatore.
2. Se il contratto a distanza viene concluso elettronicamente, contrariamente al paragrafo precedente e prima della conclusione del contratto a distanza, il testo di questi termini e condizioni generali può essere messo a disposizione del consumatore elettronicamente in modo tale che il consumatore possa essere memorizzato in un modo semplice su un supporto dati durevole. Se ciò non è ragionevolmente possibile, verrà indicato prima della conclusione del contratto a distanza dove i termini e le condizioni generali possono essere letti elettronicamente e che saranno inviati gratuitamente in formato elettronico o in altro modo su richiesta del consumatore.
3. Nel caso in cui si applichino condizioni specifiche di prodotto o servizio in aggiunta alle presenti condizioni generali, si applicano mutatis mutandis il secondo e il terzo comma e in caso di condizioni generali contrastanti, il consumatore può sempre invocare la disposizione applicabile che, per lui , molto vantaggioso.

ARTICOLO 4 – L'OFFERTA

1. Se un'offerta ha una durata limitata o è soggetta a condizioni, ciò sarà esplicitamente indicato nell'offerta.
2. L'offerta contiene una descrizione completa ed accurata dei prodotti e/o servizi offerti. La descrizione è sufficientemente dettagliata per consentire una corretta valutazione dell'offerta da parte del consumatore. Se l'imprenditore utilizza immagini, queste sono una rappresentazione fedele dei prodotti e/o servizi offerti. Errori evidenti o errori nell'offerta non vincolano l'imprenditore.
3. Ogni offerta contiene informazioni tali che è chiaro al consumatore quali diritti e obblighi sono legati all'accettazione dell'offerta. Ciò riguarda in particolare:

• il prezzo tasse incluse;
• gli eventuali costi di consegna;
• il modo in cui sarà concluso l'accordo e quali azioni sono necessarie per questo;
• l'applicabilità o meno del diritto di recesso;
• il metodo di pagamento, consegna o attuazione del contratto;
• il periodo per accettare l'offerta o il periodo per mantenere il prezzo;
• l'importo della tariffa per la comunicazione a distanza se i costi dell'utilizzo della tecnica per la comunicazione a distanza sono calcolati su una base diversa dalla tariffa di base;
• se il contratto viene depositato dopo la conclusione, come il consumatore può consultarlo;
• il modo in cui il consumatore può venire a conoscenza di atti che non desidera prima della conclusione del contratto, nonché il modo in cui può rettificarli prima della conclusione del contratto;
• le possibili lingue in cui, oltre all'olandese, può essere concluso l'accordo;
• i codici di condotta cui è soggetto il professionista e il modo in cui il consumatore può consultare tali codici di condotta per via elettronica; e
• la durata minima del contratto a distanza nel caso di un contratto che prevede la consegna continua o periodica di prodotti o servizi.

ARTICOLO 5 - IL CONTRATTO

1. Il contratto è concluso, fatte salve le disposizioni del paragrafo 4, nel momento in cui il consumatore accetta l'offerta e soddisfa le condizioni corrispondenti.
2. Se il consumatore ha accettato l'offerta per via elettronica, l'imprenditore confermerà immediatamente la ricezione dell'accettazione dell'offerta per via elettronica. Finché non viene confermata la ricezione di tale accettazione, il consumatore può recedere dal contratto.
3. Se l'accordo viene concluso elettronicamente, l'imprenditore adotterà adeguate misure tecniche e organizzative per garantire il trasferimento elettronico dei dati e garantirà un ambiente web sicuro. Se il consumatore può pagare elettronicamente, l'imprenditore prenderà adeguate misure di sicurezza.
4. L'imprenditore può - nel rispetto della legge - informarsi se il consumatore è in grado di adempiere ai suoi obblighi di pagamento, nonché di tutti quei fatti e fattori che sono importanti per una corretta conclusione del contratto a distanza. Se sulla base di questa indagine l'imprenditore ha buone ragioni per non stipulare l'accordo, ha il diritto di rifiutare un ordine o una richiesta o di applicare condizioni speciali all'implementazione.
5. L'imprenditore invierà le seguenti informazioni con il prodotto o servizio al consumatore, per iscritto o in modo tale che possano essere archiviate dal consumatore in modo accessibile su un supporto durevole:
   l'indirizzo di visita dello stabilimento dell'imprenditore dove il consumatore può presentare reclami; B. le condizioni alle quali e il modo in cui il consumatore può esercitare il diritto di recesso, ovvero una dichiarazione chiara relativa all'esclusione del diritto di recesso;
   C. le informazioni sul servizio post-vendita e sulle garanzie esistenti;
   D. le informazioni di cui all'articolo 4, paragrafo 3, dei presenti termini e condizioni, a meno che il commerciante non abbia già fornito tali informazioni al consumatore per l'attuazione del contratto;
   e. i requisiti per la risoluzione del contratto se il contratto ha una durata superiore a un anno o è a tempo indeterminato.
6. Se l'imprenditore si impegna a fornire una serie di prodotti o servizi, la disposizione del paragrafo precedente si applica solo alla prima consegna.

ARTICOLO 6A – DIRITTO DI RECESSO ALLA CONSEGNA DEI PRODOTTI

1. Al momento dell'acquisto dei prodotti, il consumatore ha la possibilità di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione entro quattordici giorni lavorativi. Questo periodo decorre dal giorno successivo al ricevimento del prodotto da parte o per conto del consumatore. Hai inoltre altri quattordici giorni per restituirci il prodotto.
2. Durante questo periodo, il consumatore tratterà il prodotto e l'imballaggio con cura. Disimballarà o utilizzerà il prodotto solo nella misura necessaria per valutare se desidera conservare il prodotto. Se esercita il diritto di recesso, restituirà all'imprenditore il prodotto con tutti gli accessori forniti e – se ragionevolmente possibile – nello stato e nell'imballaggio originali, secondo le istruzioni ragionevoli e chiare fornite dall'imprenditore.

ARTICOLO 6B – DIRITTO DI RECESSO ALL'ATTO DELLA CONSEGNA DEI SERVIZI

1. Al momento della fornitura dei servizi, il consumatore ha la possibilità di risolvere il contratto senza fornire alcuna motivazione entro quattordici giorni lavorativi a partire dal giorno della conclusione del contratto. Hai inoltre altri quattordici giorni per restituirci il prodotto.
2. Per avvalersi del suo diritto di recesso, il consumatore deve rispettare le istruzioni ragionevoli e chiare fornite dal commerciante insieme all'offerta e/o al più tardi al momento della consegna.

ARTICOLO 7 – COSTI IN CASO DI RECESSO

1. Se il consumatore si avvale del diritto di recesso, saranno a carico al massimo le spese di spedizione per la restituzione.
2. Se il consumatore ha pagato un importo, l'imprenditore rimborserà tale importo il prima possibile, ma entro e non oltre quattordici giorni dalla restituzione o dall'annullamento.

ARTICOLO 8 – ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO

1. Se il consumatore non ha diritto di recesso, questo può essere escluso dall'imprenditore solo se l'imprenditore lo ha chiaramente indicato nell'offerta, almeno in tempo per la conclusione del contratto.
2. L'esclusione del diritto di recesso è possibile solo per i prodotti:
   a) stabiliti dall'imprenditore in conformità con le specifiche del consumatore;
   b) che siano di carattere chiaramente personale;
   c) che per loro natura non possono essere restituiti;
   d) che possono deteriorarsi o invecchiare rapidamente;
   e) il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario sulle quali l'imprenditore non ha alcuna influenza;
   f) per singoli giornali e riviste;
   g) per registrazioni audio e video e software informatici di cui il consumatore abbia rotto il sigillo.
   h) per prodotti il ​​cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato delle criptovalute su cui l'imprenditore non ha alcuna influenza;
3. L'esclusione del diritto di recesso è possibile solo per i servizi:
   a) concernenti attività di alloggio, trasporto, attività di ristorazione o di svago da svolgersi in una determinata data o durante un determinato periodo;
   b) la cui consegna è iniziata con il consenso esplicito del consumatore prima della scadenza del periodo di riflessione;
   c) in materia di scommesse e lotterie.

ARTICOLO 9 - IL PREZZO

1. Durante il periodo di validità indicato nell'offerta, i prezzi dei prodotti e/o servizi offerti non subiscono aumenti, soggetti a variazioni di prezzo a seguito di modifiche delle aliquote IVA.
2. Contrariamente al paragrafo precedente, l'imprenditore può offrire prodotti o servizi a prezzi variabili soggetti a fluttuazioni del mercato finanziario e sulle quali l'imprenditore non ha alcuna influenza. Questo collegamento con le fluttuazioni e il fatto che i prezzi indicati siano prezzi target sono indicati nell'offerta.
3. Gli aumenti di prezzo entro 3 mesi dopo la conclusione dell'accordo sono consentiti solo se sono il risultato di regolamenti o disposizioni di legge.
4. Gli aumenti di prezzo da 3 mesi dopo la conclusione dell'accordo sono consentiti solo se l'imprenditore lo ha stipulato e:
   a) sono il risultato di disposizioni o disposizioni di legge; o
   b) il consumatore ha il potere di recedere dal contratto il giorno in cui entra in vigore l'aumento di prezzo.
5. I prezzi indicati nella gamma di prodotti o servizi sono comprensivi di IVA.

ARTICOLO 10 – CONFORMITÀ E GARANZIA

1. L'imprenditore garantisce che i prodotti e/o servizi sono conformi al contratto, alle specifiche indicate nell'offerta, ai ragionevoli requisiti di affidabilità e/o usabilità e alle disposizioni legali esistenti alla data della conclusione del contratto e alle disposizioni governative regolamenti.
2. Un sistema offerto dal commerciante, dal produttore o dall'importatore come garanzia non pregiudica i diritti e le pretese che il consumatore può far valere in merito a un difetto nell'adempimento degli obblighi del commerciante nei confronti del commerciante in base alla legge e/o al contratto a distanza .

ARTICOLO 11 - CONSEGNA ED ESECUZIONE

1. Il commerciante presterà la massima cura possibile nel ricevere ed eseguire gli ordini di prodotti e nel valutare le richieste di fornitura di servizi.
2. Il luogo di consegna è l'indirizzo che il consumatore ha reso noto all'azienda.
3. Tenendo conto di quanto previsto all'articolo 4 delle presenti condizioni generali, la società eseguirà gli ordini accettati con la dovuta rapidità, comunque al massimo entro 30 giorni, a meno che non sia stato concordato un termine di consegna più lungo. Se la consegna subisce ritardi o se un ordine non può essere eseguito o lo è solo parzialmente, il consumatore verrà informato entro e non oltre un mese dall'invio dell'ordine. In tal caso il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza spese.
4. In caso di risoluzione ai sensi del paragrafo precedente, il commerciante rimborserà l'importo pagato dal consumatore il prima possibile, ma entro e non oltre 30 giorni dalla risoluzione.
5. Se la consegna del prodotto ordinato risulta impossibile, l'imprenditore si impegnerà a mettere a disposizione un articolo sostitutivo. Al più tardi al momento della consegna verrà indicato in modo chiaro e comprensibile che verrà consegnato un articolo sostitutivo. Per gli articoli sostitutivi il diritto di recesso non può essere escluso. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'imprenditore.
6. Il rischio di danneggiamento e/o perdita dei prodotti spetta all'imprenditore fino al momento della consegna al consumatore, salvo diverso accordo esplicito.

ARTICOLO 12 – OPERAZIONI DURATA

1. Il consumatore può recedere in qualsiasi momento da un contratto stipulato a tempo indeterminato rispettando le regole di disdetta concordate e con un termine di preavviso massimo di un mese.
2. Un contratto stipulato a tempo determinato ha una durata massima di due anni. Se è stato concordato che il contratto a distanza verrà prolungato se il consumatore tace, il contratto verrà mantenuto come contratto per un periodo di tempo indeterminato e il periodo di disdetta dopo la continuazione del contratto sarà al massimo di un mese.

ARTICOLO 13 - PAGAMENTO

1. Nella misura in cui non è stato concordato successivamente, gli importi dovuti dal consumatore devono essere pagati entro quattordici giorni dalla consegna della merce o, nel caso di un accordo per la fornitura di un servizio, entro 14 giorni dalla consegna dei documenti relativi a tale accordo .
2. Nella vendita di prodotti ai consumatori, i termini e le condizioni generali non possono mai prevedere un pagamento anticipato superiore al 50%. Quando viene stipulato un pagamento anticipato, il consumatore non può far valere alcun diritto in merito all'esecuzione del relativo ordine o servizio(i), prima che sia stato effettuato il pagamento anticipato.
3. Il consumatore ha il dovere di segnalare immediatamente inesattezze nei dati di pagamento forniti o specificati all'imprenditore.
4. In caso di mancato pagamento da parte del consumatore, l'imprenditore ha il diritto, fatte salve le restrizioni legali, di addebitare al consumatore i costi ragionevoli che gli sono stati comunicati in anticipo.
5. Se l'ordine viene pagato con criptovaluta e verrà annullato. Potremo minare nuovamente il valore in criptovaluta solo con il tasso attuale, poiché al termine verrà scambiato con fiat.

ARTICOLO 14 - RECLAMI

1. L'imprenditore ha un reclamo ben pubblicizzato e gestisce i reclami nell'ambito di questa procedura.
2. I reclami relativi all'esecuzione del contratto devono essere presentati tempestivamente, descritti in modo completo e chiaro all'imprenditore, dopo che il consumatore ha riscontrato i difetti.
3. I reclami presentati all'imprenditore riceveranno risposta entro un periodo di 14 giorni dalla data di ricezione. Se un reclamo richiede un tempo di elaborazione più lungo prevedibile, l'imprenditore risponderà entro un periodo di 14 giorni con un messaggio di ricevuta e un'indicazione quando il consumatore può aspettarsi una risposta più dettagliata.

ARTICOLO 15 – DISPOSIZIONI AGGIUNTIVE O DIVERSE
Disposizioni aggiuntive o divergenti dalle presenti condizioni generali non possono andare a discapito del consumatore e devono essere registrate per iscritto o in modo tale da poter essere archiviate in modo accessibile su un supporto durevole da parte del consumatore.