ARTÍCULO 1 - DEFINICIONES
Las siguientes definiciones se aplican en estos términos y condiciones:

1. Empresario: la persona natural o jurídica que ofrece productos y/o servicios a los consumidores a distancia;
2. Consumidor: la persona física que no actúa en el ejercicio de una profesión o negocio y que celebra un contrato a distancia con el empresario;
3. Acuerdo a distancia: acuerdo por el cual, en el marco de un sistema de venta a distancia de productos y/o servicios organizado por el empresario, hasta la celebración del acuerdo se utiliza exclusivamente una o más técnicas de comunicación a distancia;
4. Tecnología de comunicación a distancia: medio que puede utilizarse para celebrar un acuerdo, sin que el consumidor y el comerciante se encuentren en el mismo lugar al mismo tiempo; 5. Plazo de desistimiento: el plazo dentro del cual el consumidor puede hacer uso de su derecho de desistimiento;
5. Derecho de desistimiento: la posibilidad de que el consumidor cancele el acuerdo de distancia dentro del período de enfriamiento;
6. Día: día calendario;
7. Transacción de duración: acuerdo a distancia respecto de una serie de productos y/o servicios, cuya obligación de entrega y/o compra se extiende en el tiempo;
8. Soporte de datos sostenible: cualquier medio que permita al consumidor o empresario almacenar información que le sea dirigida personalmente de forma que permita la consulta futura y la reproducción inalterada de la información almacenada.

ARTÍCULO 2 – IDENTIDAD DEL EMPRENDEDOR
Codiro BV
debajo de la carretera 6
1764KB Brisa y
Países Bajos
Número de teléfono: +31 (0) 223 74 60 10
Correo Electrónico:  [email protected]
Número de la Cámara de Comercio: 858823743
Número de identificación del IVA: NL858668221B01

ARTÍCULO 3 - APLICABILIDAD

Estos términos y condiciones generales se aplican a cada oferta del empresario y a cada contrato a distancia celebrado entre el empresario y el consumidor.

1. Antes de la celebración del contrato a distancia, el texto de estas condiciones generales se pone a disposición del consumidor. Si esto no fuera razonablemente posible, antes de la celebración del contrato a distancia, se indicará que las condiciones generales pueden consultarse en casa del empresario y se enviarán de forma gratuita lo antes posible a petición del consumidor.
2. Si el contrato a distancia se celebra por vía electrónica, contrariamente al párrafo anterior y antes de la celebración del contrato a distancia, el texto de las presentes condiciones generales podrá ponerse a disposición del consumidor por vía electrónica de tal forma que éste pueda almacenarlo en un forma sencilla en un soporte de datos duradero. Si esto no fuera razonablemente posible, se indicará antes de la celebración del contrato a distancia donde se podrán leer electrónicamente las condiciones generales y que se enviarán gratuitamente por vía electrónica o de otro modo a petición del consumidor.
3. En el caso de que se apliquen condiciones específicas de producto o servicio además de estos términos y condiciones generales, los párrafos segundo y tercero se aplicarán mutatis mutandis y en caso de términos y condiciones generales contradictorios, el consumidor siempre podrá invocar la disposición aplicable que, para él , más beneficioso.

ARTÍCULO 4 – LA OFERTA

1. Si una oferta tiene una duración limitada o está sujeta a condiciones, esto se indicará explícitamente en la oferta.
2. La oferta contiene una descripción completa y precisa de los productos y/o servicios ofrecidos. La descripción es suficientemente detallada para permitir una evaluación adecuada de la oferta por parte del consumidor. Si el emprendedor utiliza imágenes, estas son una representación fiel de los productos y/o servicios ofrecidos. Los errores evidentes o errores en la oferta no vinculan al empresario.
3. Cada oferta contiene información que deja claro al consumidor qué derechos y obligaciones conlleva la aceptación de la oferta. Esto concierne en particular:

• el precio incluye impuestos;
• los posibles costos de entrega;
• la forma en que se celebrará el acuerdo y qué acciones se requieren para ello;
• si el derecho de desistimiento es aplicable o no;
• el método de pago, entrega o implementación del acuerdo;
• el plazo para aceptar la oferta o el plazo para mantener el precio;
• el nivel de la tarifa de comunicación a distancia si los costes de utilización de la técnica de comunicación a distancia se calculan sobre una base distinta de la tarifa básica;
• si el contrato se presenta después de su celebración, cómo puede consultarlo el consumidor;
• la forma en que el consumidor puede tener conocimiento de actos que no desea antes de celebrar el contrato, así como la forma en que puede rectificarlos antes de que se celebre el contrato;
• los posibles idiomas en los que, además del holandés, se puede celebrar el acuerdo;
• los códigos de conducta a los que está sujeto el comerciante y la forma en que el consumidor puede consultar estos códigos de conducta por vía electrónica; y
• la duración mínima del contrato a distancia cuando se trate de un contrato que implique la entrega continua o periódica de productos o servicios.

ARTÍCULO 5 – EL ACUERDO

1. El acuerdo se concluye, sujeto a las disposiciones del párrafo 4, en el momento en que el consumidor acepta la oferta y cumple con las condiciones correspondientes.
2. Si el consumidor ha aceptado la oferta electrónicamente, el empresario acusará inmediatamente recibo de la aceptación de la oferta electrónicamente. Mientras no se haya confirmado la recepción de esta aceptación, el consumidor podrá rescindir el contrato.
3. Si el acuerdo se celebra electrónicamente, el emprendedor tomará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para asegurar la transferencia electrónica de datos y garantizará un entorno web seguro. Si el consumidor puede pagar electrónicamente, el empresario tomará las medidas de seguridad apropiadas.
4. El empresario puede, dentro de la ley, informarse si el consumidor puede cumplir con sus obligaciones de pago, así como de todos aquellos hechos y factores que son importantes para una conclusión sólida del contrato a distancia. Si sobre la base de esta investigación el empresario tiene buenas razones para no celebrar el acuerdo, tiene derecho a rechazar un pedido o solicitud o adjuntar condiciones especiales a la implementación.
5. El empresario enviará la siguiente información con el producto o servicio al consumidor, por escrito o de tal manera que pueda ser almacenada por el consumidor de manera accesible en un soporte duradero:
   la dirección de visita del establecimiento del empresario donde el consumidor puede acudir para presentar quejas; b. las condiciones y la forma en que el consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento, o una declaración clara sobre la exclusión del derecho de desistimiento;
   C. la información sobre el servicio postventa y garantías existentes;
   d. la información incluida en el artículo 4, apartado 3 de estos términos y condiciones, a menos que el comerciante ya haya proporcionado esta información al consumidor para la ejecución del acuerdo;
   mi. los requisitos para cancelar el contrato si el contrato tiene una duración superior a un año o es de duración indefinida.
6. Si el empresario se compromete a entregar una serie de productos o servicios, lo dispuesto en el párrafo anterior se aplica únicamente a la primera entrega.

ARTÍCULO 6A – DERECHO DE DESISTIMIENTO A LA ENTREGA DE PRODUCTOS

1. Al adquirir productos, el consumidor tiene la opción de rescindir el contrato sin dar motivo alguno durante catorce días hábiles. Este plazo comienza el día siguiente a la recepción del producto por o en nombre del consumidor. También dispones de otros catorce días para devolvernos el producto.
2. Durante este período, el consumidor manipulará con cuidado el producto y el embalaje. Sólo desempaquetará o utilizará el producto en la medida necesaria para evaluar si desea conservarlo. Si ejerce su derecho de desistimiento, devolverá el producto con todos los accesorios suministrados y, si es razonablemente posible, en el estado y embalaje originales al empresario, de acuerdo con las instrucciones razonables y claras proporcionadas por el empresario.

ARTÍCULO 6B – DERECHO DE DESISTIMIENTO AL ENTREGAR LOS SERVICIOS

1. Al momento de la prestación de los servicios, el consumidor tiene la opción de disolver el contrato sin dar motivo alguno durante catorce días hábiles, contados a partir del día de la celebración del contrato. También dispones de otros catorce días para devolvernos el producto.
2. Para hacer uso de su derecho de desistimiento, el consumidor deberá cumplir con las instrucciones razonables y claras proporcionadas por el comerciante con la oferta y/o a más tardar en el momento de la entrega.

ARTÍCULO 7 – COSTOS EN CASO DE RETIRO

1. Si el consumidor hace uso de su derecho de desistimiento, los gastos del envío de devolución correrán a su cargo como máximo.
2. Si el consumidor ha pagado una cantidad, el empresario le reembolsará dicha cantidad lo antes posible, pero a más tardar catorce días después de la devolución o cancelación.

ARTÍCULO 8 – EXCLUSIÓN DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO

1. Si el consumidor no tiene derecho de desistimiento, el empresario sólo podrá excluirlo si así lo indica claramente en la oferta, al menos a tiempo para la celebración del contrato.
2. La exclusión del derecho de desistimiento solo es posible para productos:
   a) que hayan sido establecidos por el empresario de acuerdo con las especificaciones del consumidor;
   b) que sean de carácter claramente personal;
   c) que por su naturaleza no puedan ser devueltos;
   d) que puedan estropearse o envejecer rápidamente;
   e) cuyo precio depende de fluctuaciones del mercado financiero sobre las cuales el empresario no tiene influencia;
   f) para periódicos y revistas individuales;
   g) para grabaciones de audio y vídeo y programas informáticos cuyo precinto haya sido roto por el consumidor.
   h) para productos cuyo precio depende de fluctuaciones en el mercado de criptomonedas en las que el empresario no tiene influencia;
3. La exclusión del derecho de desistimiento solo es posible para los servicios:
   a) sobre alojamiento, transporte, restauración o actividades de ocio que deban realizarse en una determinada fecha o durante un determinado período;
   b) cuya entrega haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor antes de que haya expirado el período de reflexión;
   c) en materia de apuestas y loterías.

ARTÍCULO 9 - EL PRECIO

1. Durante el período de validez señalado en la oferta, los precios de los productos y/o servicios ofrecidos no se incrementan, sujetos a cambios de precios como consecuencia de cambios en los tipos del IVA.
2. Al contrario del párrafo anterior, el empresario puede ofrecer productos o servicios con precios variables que están sujetos a fluctuaciones en el mercado financiero y sobre los cuales el empresario no tiene influencia. Este enlace a las fluctuaciones y el hecho de que los precios indicados son precios objetivo se indican en la oferta.
3. Los aumentos de precios dentro de 3 meses después de la conclusión del acuerdo solo se permiten si son el resultado de regulaciones o disposiciones legales.
4. Los aumentos de precios de 3 meses después de la conclusión del acuerdo solo se permiten si el empresario lo ha estipulado y:
   a) sean el resultado de normas o disposiciones legales; o
   b) el consumidor tiene la facultad de rescindir el contrato el día en que entre en vigor el aumento de precio.
5. Los precios indicados en la gama de productos o servicios incluyen el IVA.

ARTÍCULO 10 – CONFORMIDAD Y GARANTÍA

1. El empresario garantiza que los productos y/o servicios cumplen con el contrato, las especificaciones expresadas en la oferta, los requisitos razonables de confiabilidad y/o usabilidad y las disposiciones legales existentes en la fecha de celebración del contrato y/o disposiciones gubernamentales. regulaciones.
2. Un plan ofrecido por el comerciante, fabricante o importador como garantía no afecta los derechos y reclamaciones que el consumidor puede hacer valer con respecto a un incumplimiento en el cumplimiento de las obligaciones del comerciante con el comerciante en base a la ley y/o al acuerdo a distancia. .

ARTÍCULO 11 – ENTREGA E IMPLEMENTACIÓN

1. El comerciante tendrá el mayor cuidado posible al recibir y ejecutar pedidos de productos y al evaluar las solicitudes de prestación de servicios.
2. El lugar de entrega es la dirección que el consumidor ha dado a conocer a la empresa.
3. Teniendo en cuenta lo dispuesto en el artículo 4 de estas condiciones generales, la empresa ejecutará los pedidos aceptados con la debida celeridad, pero como máximo en un plazo de 30 días, salvo que se haya acordado un plazo de entrega superior. Si la entrega se retrasa o si un pedido no puede ejecutarse o solo puede ejecutarse parcialmente, se notificará al consumidor a más tardar un mes después de haber realizado el pedido. En ese caso el consumidor tiene derecho a rescindir el contrato sin costes.
4. En caso de rescisión conforme al párrafo anterior, el comerciante reembolsará el importe pagado por el consumidor lo antes posible, pero a más tardar 30 días después de la rescisión.
5. Si la entrega de un producto solicitado parece imposible, el empresario se esforzará por poner a disposición un artículo de sustitución. A más tardar en el momento de la entrega se indicará de forma clara y comprensible que se entregará un artículo de sustitución. Para artículos de sustitución no se puede excluir el derecho de desistimiento. Los gastos de envío de devolución corren a cargo del empresario.
6. El riesgo de daño y/o pérdida de los productos recae en el empresario hasta el momento de la entrega al consumidor, salvo pacto expreso en contrario.

ARTÍCULO 12 – DURACIÓN DE LAS TRANSACCIONES

1. El consumidor puede rescindir un contrato celebrado por tiempo indefinido en cualquier momento, respetando debidamente las normas de rescisión acordadas y con un plazo de preaviso de como máximo un mes.
2. Un contrato celebrado por un período determinado tiene una duración máxima de dos años. Si se ha pactado que el contrato a distancia se prorrogará si el consumidor guarda silencio, el contrato continuará como contrato por tiempo indefinido y el plazo de cancelación tras la continuación del contrato será como máximo de un mes.

ARTÍCULO 13 - PAGO

1. En la medida en que no se haya pactado posteriormente, las cantidades adeudadas por el consumidor deberán pagarse dentro de los catorce días siguientes a la entrega del bien o, en caso de contrato de prestación de un servicio, dentro de los 14 días siguientes a la entrega de los documentos relativos a este acuerdo .
2. En la venta de productos a consumidores, las condiciones generales nunca podrán estipular un anticipo superior al 50%. Cuando se estipula un pago por adelantado, el consumidor no puede hacer valer ningún derecho con respecto a la ejecución del pedido o servicio(s) correspondiente(s), antes de que se haya realizado el pago por adelantado.
3. El consumidor tiene el deber de informar inmediatamente al empresario las inexactitudes en los datos de pago proporcionados o especificados.
4. En caso de impago por parte del consumidor, el empresario tiene derecho, sujeto a restricciones legales, a cobrarle costes razonables que le hayan sido comunicados con antelación.
5. Si el pedido se paga con criptomonedas y será cancelado. Solo podremos rederminar el valor en criptomonedas con la tasa actual, ya que se cambiará por dinero fiduciario al finalizar.

ARTÍCULO 14 - QUEJAS

1. El empresario tiene quejas bien publicitadas y trata las quejas bajo este procedimiento.
2. Las reclamaciones sobre la ejecución del contrato deberán presentarse con prontitud, describiéndolas completa y claramente al empresario, una vez que el consumidor haya descubierto los defectos.
3. Las quejas enviadas al empresario serán respondidas dentro de un período de 14 días a partir de la fecha de recepción. Si una queja requiere un tiempo de procesamiento más largo previsible, el empresario responderá dentro de un período de 14 días con un mensaje de recibo y una indicación de cuándo el consumidor puede esperar una respuesta más detallada.

ARTÍCULO 15 – DISPOSICIONES ADICIONALES O DIFERENTES
Las disposiciones adicionales o diferentes de estas condiciones generales no podrán perjudicar al consumidor y deberán constar por escrito o de tal forma que el consumidor pueda almacenarlas de forma accesible en un soporte duradero.